横浜市の粗大ごみ、不用品はレフセにおまかせください
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粗大ごみの回収の際によくある質問
- 収集運搬料の2000円は一つ一つの粗大ごみに対してかかるんですか？
- 一つ一つにはかかりません。大量の粗大ごみでも収集運搬料は2000円です。
- ベットや食器棚、タンスなどの重くて外に出せない粗大ごみでも引き取ってもらえますか？
- スタッフがお部屋までお引取りにお伺いします。お気軽にご連絡下さい。
- 申し込みをしたらすぐに引き取りに来てもらえますか？
- 受付の順番になりますのでお気軽にご連絡下さい。
- 時間の指定はできますか？
- 前もってご連絡いただければ大丈夫です。
- 回収してもらったのですがやはり返して欲しいのですが？
- 回収したものは分別後それぞれの処分場へ速やかに運搬いたしますので回収後のご返却につきまして一切お受けいたしかねますのであらかじめご了承下さい。
- とにかく早く処分がしたいけど今はお金がありません。後日支払うことはできますか？
- 大変申し訳ありませんが、基本的には当日の作業完了後に現金でのお支払をお願いしております。
- 大量の不用品があるんですけど大丈夫ですか？
- お電話の段階で粗大ごみの量に応じてトラックをご用意しますので大丈夫です。お気軽にご連絡下さい。
- まだ綺麗で全然使える物などは買取してもらえますか？
- 大変申し訳ありませんが現在は買取は行っておりません。
- よく外で不用品回収車がぐるぐる回ってますが、話しを聞こうと思って外に出てもどこに行ってしまったのか分からなくなったり、中には怖そうな感じがして話しかけれませんでした。あれってどうなんですか？
- 不用品を回収する事には変わりありませんが、中には荷物を積んでから高い料金を言われたり、お客様によって料金をころころ変えたりしてるというのを聞きます。
- 恥ずかしくて今までそのままにしてたんですけど汚い物でも回収していただけますか？
- 大丈夫です。お気軽にご相談下さい。
- 前に業者の方が来られて色々と重いからや大きいからと、最初言ってた料金よりどんどん高くなって請求されたんですけど・・・どうなんですか？
- そういった事はよく耳にします。弊社では最初の見積もりより高くなるといったおかしな事はございません。お気軽にご連絡下さい。
- 回収できないごみはなんですか？
- ペットなどの生き物、塗料や薬品などの危険物は申し訳ございませんが回収できません。
- 不法投棄はどうなりますか？
- 不法投棄は犯罪です（５年以下の懲役もしくは１０００万円以下の罰金）不法投棄を発見した方は，車のナンバー等を控えて，最寄の警察署または生活環境事業所に連絡してください。
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